昨天,“‘走創(chuàng)業(yè)路揚復興旗’——臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅走進行政服務中心”活動,在海曙區(qū)行政服務中心舉行,臺灣青年對寧波政務服務的效率和溫度紛紛點贊。
活動中,30余名在甬臺灣青年代表參觀了海曙區(qū)行政服務中心辦事大廳,體驗了辦事流程,并與工作人員一起參加“我心之曙27℃暖度”陽光政務交流會,全面了解寧波政務服務宗旨、政策及制度。
臺灣青年、寧波峻乙國際貿易總經理李俊誼,在寧波生活已有10多年。今年1月他來到海曙區(qū)行政服務中心辦理醫(yī)???,原以為手續(xù)會比較繁雜、辦理時間很長。沒想到一進中心,就得到了工作人員的熱情幫助,在20分鐘以內就辦好了醫(yī)????!耙恢弊谝巫由?,不用自己走來走去,真正享受了一次良好的服務?!睂χ行牡霓k事環(huán)境、辦事流程及工作人員的服務態(tài)度,李俊誼贊賞不已。
“海曙區(qū)行政服務中心27℃暖心笑臉服務讓我很感動。我想把這份感動傳遞給其他的朋友。”李俊誼在交流上分享體會。不久前,他根據自己經歷的辦事程序,親手制作了“臺胞辦理醫(yī)保指南”,并在寧波臺胞群里發(fā)布。
海曙區(qū)臺商聯誼會主任委員何高昇說:“政務服務事項與我們每個人都息息相關,剛才我們都加入了海曙臺胞政務暖心服務群,這樣我們以后來辦事就更方便快捷了,感覺找到了辦事娘家。寧波為臺灣青年創(chuàng)業(yè)落戶提供了很多政策支持和幫助,這次活動讓在甬臺灣青年親身體驗了寧波政務服務,讓政務服務從印象中的‘嚴肅’變得‘親切’。大廳里的數字化建設、機器人等先進設備也給我們留下了深刻印象。”
“海曙區(qū)一直以來非常重視對臺胞的服務,搬遷后行政服務中心專門在大廳醒目位置設立了臺胞暖心服務站,編印了臺胞辦事流程手冊,同時安排專門的引導員提供全程引導服務。”海曙區(qū)行政服務中心負責人介紹,下一步將繼續(xù)以數字化改革為牽引,全面提升服務質量,為臺胞提供更加熱情暖心、規(guī)范高效的服務。
據了解,“‘走創(chuàng)業(yè)路揚復興旗’臺灣青年創(chuàng)業(yè)之旅”系列活動由市臺胞臺屬聯誼會主辦,旨在通過組織在甬臺灣青年走進寧波、體驗寧波、融入寧波,助力臺灣青年在寧波更好地創(chuàng)業(yè)生活。活動自去年啟動以來已連續(xù)舉辦10余次,累計有300名臺灣青年參加,深受在甬臺灣青年歡迎。(記者吳向正 通訊員張志鴻)
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